Respondemos en menos de 30 minutos en horario de atención (Lun–Vie 9:00–18:00 h).
¿En qué te ayudamos?
Cuéntanos qué equipos necesitas y te enviamos tu cotización express. También podemos ayudarte con dudas de compatibilidad, disponibilidad o pedidos en curso.
Preguntas frecuentes
¿Tienes una duda rápida? Revisa las preguntas frecuentes aquí abajo.
Oficina
Av. Alfonso Reyes 400-40, Col. Misión del Valle, San Pedro Garza García, N.L. 66237
Los productos con stock confirmado se envían en un estimado de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Recibirás tu número de guía por correo en cuanto esté en camino; el tiempo de entrega depende de la paquetería y tu ubicación.
¿Facturan mis compras?
Sí, emitimos factura (CFDI) por todas las compras al momento del envío. Solo envíanos tus datos fiscales a ventas@storenet.com.mx al realizar tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas Visa, Mastercard y American Express procesadas a través de Mercado Pago, y transferencia bancaria (SPEI). Los pedidos por transferencia se procesan una vez acreditado el pago.
¿Manejan precios por volumen o para distribuidores?
Sí. Si eres integrador, distribuidor o necesitas volumen para un proyecto, solicita tu cotización con las cantidades y números de parte — te respondemos en menos de 30 minutos en horario de atención.
¿Los productos tienen garantía?
Todos los productos cuentan con garantía de 1 año contra defectos de fabricación, gestionada directamente por StoreNet: nuestro equipo tramita todo el proceso por ti. Consulta la Política de Devoluciones y Garantía para los detalles.
¿Puedo cancelar o devolver mi pedido?
Puedes cancelar únicamente mientras tu pedido no haya sido procesado — procesamos muy rápido, así que contáctanos de inmediato. Una vez procesado, todas las ventas son finales; los defectos de fabricación se atienden por garantía.
Desplazarse hasta la parte superior de la página
Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
